Cette politique de confidentialité explique comment Frameback (« nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et protège les informations lorsque vous utilisez le site et les services Frameback (le « Service »). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.
Qui sommes-nous
Frameback est exploité par Quentin Flechaire en tant que produit indépendant. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à support@frameback.io.
Informations collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de Frameback. Lorsque vous créez un compte, nous recevons des informations de profil de base telles que votre adresse e-mail et votre nom d'affichage pour l'authentification et la gestion du compte.
Le Service stocke les données de projet que vous importez ou créez, y compris les vidéos, commentaires, réactions et métadonnées associées nécessaires aux fonctionnalités de review et de collaboration.
Nous collectons également des informations techniques limitées automatiquement, comme le type de navigateur, des informations sur l'appareil et des données d'usage ou d'erreur de base. Cela nous aide à surveiller les performances, améliorer la stabilité et prévenir les abus.
Si vous souscrivez à Frameback Pro, les paiements sont traités par Stripe. Nous ne collectons ni ne stockons les données complètes de carte bancaire. Nous recevons uniquement les informations d'abonnement et de facturation nécessaires à la gestion de l'accès.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour exploiter et maintenir Frameback, gérer les comptes, stocker les projets et fournir les fonctionnalités principales. Les données techniques servent à améliorer les performances, corriger les problèmes et protéger le Service contre les abus.
Nous pouvons envoyer des communications liées au service, comme des mises à jour importantes du produit ou du compte. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité tierce.
Services tiers
Frameback s'appuie sur des services tiers de confiance pour l'authentification, l'hébergement de base de données, le stockage de fichiers, les paiements, l'analytique et des fonctionnalités IA optionnelles comme la transcription vocale ou la catégorisation de commentaires. Les données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire et selon la politique de confidentialité de chaque fournisseur.
Stockage et transferts internationaux
Les données utilisateur sont stockées via Supabase et une infrastructure associée, qui peuvent être hébergées en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données conformément à cette politique et aux lois applicables.
Conservation et suppression
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire au fonctionnement de Frameback. Les données sont conservées tant que votre compte ou vos projets sont actifs, puis supprimées dans un délai raisonnable après une demande de suppression de compte, sauf obligation légale ou besoin légitime comme les enregistrements de facturation.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou des informations sur leur traitement. Contactez-nous à support@frameback.io et nous répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Confidentialité des enfants
Frameback est destiné à un usage professionnel général. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à support@frameback.io et nous prendrons les mesures appropriées pour examiner et supprimer ces informations si nécessaire.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications prennent effet dès leur publication. L'utilisation continue du Service vaut acceptation de la politique mise à jour.
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à support@frameback.io.